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Programa “La importancia de mi puesto”

Workshop de especialización en el sector sanitario

Muchos son los profesionales que van cada día al trabajo a dar lo mejor que tienen y sin embargo, pese a la gran cantidad de esfuerzo y de energía que liberan, sus resultados no son los esperados. En la mayoría de estos casos, se produce un desenfoque con el paso del tiempo de los verdaderos objetivos del puesto y el ocupante llega a olvidar su ¿Para qué?

¿Cuál es la razón por la que tu puesto existe en la compañía? Esta pregunta realizada en el entorno adecuado y con los estímulos correctos puede ayudar al profesional a ver con unos ojos diferentes su día a día, sus tareas y responsabilidades y también, a las personas que le rodean.

Ser capaces de generar la actitud adecuada en el día a día, ser consciente de mi papel dentro de la estructura y de la importancia que tiene mi puesto de trabajo junto con el de las personas que me rodean, ayudarán a las organizaciones a ser más productivas y mucho más saludables, aspecto que termina revirtiendo en los profesionales y en los usuarios.

Los objetivos del curso se centran en unificar criterios sobre las necesidades generales que posee la compañía de cada empleado y tomar conciencia de la importancia que tiene abordad el día a día con responsabilidad y sintiéndose protagonista de las cosas que nos suceden, para disfrutar los éxitos y poder cambiar las cosas cuando se produzcan errores.

Hacer explícita la cadena de valor de la compañía, para tomar conciencia de la interrelación entre los distintos departamentos y empleados, para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes internos. Al ser consciente de mi posición dentro de la cadena de valor, podré analizar como afecta mi trabajo a otros compañeros y como les impactan mis aciertos o mis errores en su trabajo diario.

Todas aquellas personas o colectivos que necesiten ser reactivados en sus puestos de trabajo y en sus funciones, cambiando el foco de su atención y mostrando aquellos aspectos que resultan verdaderamente importantes en su trabajo.

El seminario se realiza en modalidad presencial con una duración de 4 horas.

  1. ¿Para que existe mi puesto dentro de la compañía?
  • ¿Qué necesita de mí la compañía?
  • Mi actitud ante el día a día: Soy un protagonista o soy una victima.
  • Mi responsabilidad individual ante lo que me sucede.

 

  1. ¿Cómo afecta mi trabajo al del resto de compañeros?
  • ¿Cómo es nuestra cadena de valor?
  • Factores clave:
    • Conocimiento de los otros departamentos
    • Saber pedir las cosas
    • Actitud de servicio
  • ¿Tengo identificados a mis proveedores y clientes internos?
  • ¿Conocen mis proveedores mis necesidades?
  • ¿Conozco las necesidades de mis clientes internos?

¿Cómo resolver los conflictos eficientemente?

Fecha: Consulta las fechas y horarios disponibles disponibles (Matrícula abierta)

 

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